۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
- اطلاعات حساب: شمارهٔ موبایل و اطلاعاتی که هنگام احراز هویت وارد می‌کنید.
- اطلاعات تحویل: آدرس‌ها و موقعیت روی نقشه که برای ارسال کالا ثبت می‌کنید.
- اطلاعات مالی: تراکنش‌های کیف پول، پرداخت‌ها و درخواست‌های برداشت. اطلاعات کارت بانکی شما نزد درگاه پرداخت می‌ماند و در مزایدو ذخیره نمی‌شود.
- فعالیت در مزایده‌ها: مزایده‌هایی که وارد شده‌اید، پیشنهادها و سفارش‌ها.
- اطلاعات فنی: نوع دستگاه، نسخهٔ اپ و گزارش خطاها برای بهبود کیفیت خدمات.
۲. از اطلاعات چطور استفاده می‌کنیم؟
- برگزاری مزایده، تعیین برنده، پردازش پرداخت و بازگشت هزینه‌ها
- احراز هویت، جلوگیری از تقلب و حفظ امنیت کاربران
- ارسال اعلان و پیامک دربارهٔ مزایده‌ها، سفارش‌ها و تراکنش‌ها
- ارسال و تحویل کالا و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی
۳. اطلاعات را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم؟
اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. فقط در حد لازم با این طرف‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود: درگاه‌های پرداخت برای انجام تراکنش، شرکت‌های ارسال برای تحویل کالا، و مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی.
در تاریخچهٔ پیشنهادها، نام شما به‌صورت خلاصه (مثلاً «سارا م.») نمایش داده می‌شود تا رقابت شفاف بماند، بدون آن‌که اطلاعات تماس شما آشکار شود.
۴. امنیت اطلاعات
ارتباط اپ و سرورها رمزنگاری‌شده است، دسترسی کارکنان به اطلاعات محدود و ثبت‌شده است و تراکنش‌های مالی با قفل و کنترل هم‌زمانی پردازش می‌شوند تا از خطا و سوءاستفاده جلوگیری شود.
۵. حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب و آدرس‌ها از داخل اپ
- درخواست دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود
- درخواست حذف حساب، با رعایت الزامات قانونی نگهداری سوابق مالی
- غیرفعال کردن اعلان‌های تبلیغاتی
۶. ارتباط با ما
برای هر سؤال یا درخواست دربارهٔ حریم خصوصی با ۰۲۱-۳۶۶۱۴۶۷۱ تماس بگیرید یا از صفحهٔ تماس با ما استفاده کنید.